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1.建立信任:价值传递的桥梁
2.专业信任:建立信任最快的办法
3.关系信任:用情感绑架客户
4.利益信任:建立信任最有效的办法
可试看
5.客户为什么不见你
6.客户为什么见你
7.如何提升客户约访的成功概率?大幅提高约访成功的5要素
8.理解期望:客户头脑中的解决方案
9.销售你的话太多了:沟通就是控制权之争
10.为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)
11.为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)
12.信息类提问:理解客户期望
13.认知类提问:找到背后的动机
14.控制类提问:引导期望的利器
15.确认类提问:澄清并控制过程
16.开场策略:为沟通定调
17.引导期望的策略:引导期望,植入优势
18.理解优势:客户认为的优势才是优势
19.呈现产品优势:把公司卖给客户
20.呈现公司优势:把公司卖给客户
21.理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上)
22.理解承诺目标:客户拜访的终极目的(下)
23.获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单
24.处理顾虑:排除订单前进的障碍(上)
25.理顾虑:排除订单前进的障碍(下)
26.拜访评估:为下一次拜访而设计
27.拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)
28.拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(下)
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