项目管理全流程实战技巧

¥3980-4280

面授2天课时 | 10个城市开班

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城市
  • 福州
  • 北京
  • 天津
  • 大连
  • 昆明
日期
    2020
  • 5月21日-5月22日
  • 5月28日-5月29日
  • 6月16日
  • 6月17日
  • 10月27日-10月28日
  • 12月17日-12月18日
讲师

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  • 讲师 杨柳

    课程介绍

    "企业中项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧,企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而,现在企业项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。
    本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

    课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。"

    课程大纲

    "项目管理基础
    — 项目及其属性
    - 项目的特点,项目为什么难管?
    - 事业环境因素、组织过程资产
    — 可交付成果、相关方
    - 案例:项目干系人的重要性
    — 项目成功的评判标准及组织决策
    - 案例:悉尼歌剧院项目的过程?
    - 组织结构对项目的制约

    项目立项管理
    — 项目的来源及商业论证
    — 项目立项章程的编制
    - 案例:博世汽车的项目章程
    — 项目经理的任命
    - 案例:谁才合适做项目经理?
    - PMI的项目经理人才三角模型
    项目计划管控——范围、进度计划编制
    — 工作分解结构
    - 工作分解结构的作用
    - 如何编制工作分解结构
    - 编制工作分解结构
    - 分组练习:编制你的项目的工作分解结构
    - WBS分解过程中的常见问题解析
    — 项目进度安排
    - 排列活动顺序及估算活动持续时间技巧
    - 关键路径与关键链
    - 项目进度计划编制
    - 分组练习:编制你的项目的进度计划
    - 影响工期的常见要素解析
    项目的资源与成本管控
    — 项目中的主要的成本构成与支出规划;
    - 项目成本管理要点
    - 成本构成及特点
    - 项目成本管理流程
    - 成本类别
    — 估算成本的方法
    - 项目投资估算的编制及其审核
    - 项目风险应对的预算编制
    - 编制项目成本计划基准(S曲线)
    — 项目成本控制
    - 影响项目成本超支的因素
    - 实施成本控制的手段和方法
    - 传统成本控制方法的弊端
    - 基于挣值(Earned Value)的成本控制原理
    - 实施过程中的资源获取与管理
    项目监控——进度控制
    — 运用Project2016管理工期和进度
    - 如何结合WBS分解使用Project2016来做编制项目计划及优化工期
    - 项目整体计划的优化与平衡
    - 甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
    — 控制项目进度

    项目监控——变更控制
    — 项目的常见变更原因
    - 设计变更
    - 工程量、工期、技术规范等调整工期、资源、优先级甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
    - 合同条款等
    — 变更控制程序
    — 变更日志及管理计划更新

    项目监控——风险管控
    — 项目风险的概念及管理过程
    — 风险来源与识别
    — 风险的评估和量化
    — 风险应对策略及监控
    — 如何通过合同,规避风险
    - 小组讨论:案例项目风险识别及应对规划

    项目监控——信息与沟通
    — 项目实施过程中有哪些信息?
    — 沟通为什么这么难?
    - ——沟通的障碍是什么?
    — 沟通的原则与方法
    - ——有效的表达、倾听和反馈
    — 常见的项目沟通场景应对
    - ——信息发布与绩效报告
    - ——项目例行会议
    - ——项目月度报告
    - 总结与行动计划"

  • 讲师 高健

    课程介绍

    暂无

    课程大纲

    暂无

  • 讲师 王扬

    课程介绍

    "管理大师汤姆.彼得斯说:全世界有100%的白领工作将由项目管理完成。
    项目管理涉及的范围日益广泛,研发一项新产品、开发一批新客户、启动一个新市场……所有这些都是项目。越来越多的优秀企业引入项目管理,将其作为提高企业运作效率的解决方案,认为企业的成功在于有效推行项目管理。
    但是在实际运作中,项目管理往往会遇到很多困难:
    — 项目需求与工作范围不明确;
    — 资源不够,预算不足,时间太短;
    — 项目进度总是落后,不确定性高。
    成功的项目管理应该是这样的:
    — 在启动阶段,能明确需求、制定恰当的项目策略;
    — 在计划阶段,能运用有力的工具合理安排进度、进行成本估算和任务分解,能与项目相关人员进行有效的沟通;
    — 在执行阶段,能有效推动项目进程,保证项目成果的交付。
    “项目管理:原理工具与方法论”课程将带您开启成功项目管理的大门,以项目管理的思维管理日常工作,大幅提高工作效率的同时,也提高管理者的管理素质。"

    课程大纲

    "导论:项目与项目管理的理论与特点

    — 什么叫项目,项目管理
    — 案例:什么是管理,中国人的文化理解
    — 项目管理的特点,项目管理与普通管理的区别
    — 练习:哪些是项目项目的

    项目经理的角色定义,职能经理与项目经理的关系与分工
    — 项目经理工作的原则
    — 团队组建
    — 部门协调
    — 冲突解决
    — 资源配置
    — 组织规划
    — 案例:西游记唐僧的项目经理角色分析

    项目经理的人员管理的角色
    — 从愿景到执行(vision to action)
    — 角色与责任清晰
    — 方法与规则明确
    — 小组讨论:如何让年轻员工愿意参与项目中

    项目失败的原因
    — 组织结构
    — 组织矩阵,强矩阵,弱矩阵项目经理的挑战
    — 制约条件
    — 缺少利益相关人管理
    — 缺乏计划和控制

    第一讲:启动阶段:
    — 项目限制三要素,绩效,资源,时间
    — 利益相关人管理
    — 案例分析:一个失败项目的反思
    — 视频:项目经理的利益相关人管理
    — 案例:项目经理的6拍
    — 项目章程的制定
    — 项目章程目标的制定
    — 项目章程的核心作用——对项目经理正式授权书
    — 项目章程练习
    — 小组练习:完成一个真实项目的项目章程
    — 讲师点评每个小组的工作结果
    — 启动会议,获得高层授权,增强影响力
    — 案例:Dell项目的启动会议

    第二讲:计划阶段:
    视频:吉尼斯的记录产生
    小组分析:为什么能够成功打破吉尼斯纪录
    — 项目计划的范围设定
    — 项目计划围绕着三个项目管理的限制因素
    — 定义项目范围及方案 →→ 项目范围说明书
    — 项目范围设置的目的
    — 对交付标的、资源、方法、程序的精确定义
    — 期望值管理
    — 小组练习:SWOT分析,(可以选用客户实际案例)
    — 分解工作任务
    — WBS的概念与重要性
    — WBS结构分解
    — WBS分解的原则
    — 小组练习:分解一个实际案例WBS,并且小组间点评,讲师点评并且内容深挖
    — 视频:IDEO研发项目的工作分解
    — WBS 分解的原则
    — 补充案例:当前企业的WBS如何做
    — MECE原则案例分析
    — 项目进度管理
    — 制定项目进度 →→ 进度表/甘特图/里程碑
    — PERT时间计算方法
    — 甘特图的应用
    — 关键路径
    — 人力资源分配
    — 人员管理与资源分配的几个工具
    — 线性责任图
    — 平衡资源负荷图
    — 不同成员的性格分析
    — 沟通风格与行为风格的差异化
    — 小组练习:成员性格分析练习
    — 案例:3M公司,对不同性格成员的差异化管理
    — 视频:项目部门与职能部门合作案例
    — 项目成本管理
    — 成本预算的方法 top-down/ bottom-up
    — 预算VS绩效——项目生命周期 S型项目/ C型项目
    — 项目经理在成本预算过程中的职责
    — 沉没成本与机会成本
    — 项目成本与收益——净现值的计算
    — 项目风险管理
    — 项目风险的识别
    — 项目风险的评估
    — 项目风险的应对
    — 小组练习:分析你的项目的潜在风险,完成风险处理计划书
    — 案例:大众的风险管理
    — 项目计划书完成

    第三讲:项目执行与控制阶段
    — 项目计划,监控,控制三者管理
    — 项目控制的主要目的:
    — 里程碑管理:
    — 案例:波士顿马拉松冠军的里程碑管理方法
    — 为什么需要里程碑管理
    — WBS与OBS结合使用,有里程碑检查点
    — 如何实施里程碑管理
    — 案例:Dell全球数据挖掘案例的实际经验
    — 控制的内容,实际vs 计划
    — 清晰了解现况,对比项目计划书
    — 如何弥补中间差距,原因分析法
    — 小组练习:原因分析偏差
    — 执行阶段:内部沟通
    — 视频:团队内部沟通方式
    — 内部沟通集中模式
    — 对上
    — 对内
    — 跨部门
    — 制定沟通计划
    — 团队管理的模式:引导式,参与式,指挥式
    — 管理模式的案例分析
    — 跨时代员工的需求与激励特征以及对策

    第四讲:项目的终结
    — 项目评估的定义与目的
    — 项目评估不是事后评估,而是存在于项目生命周期的每个关键点
    — 评估交付标的的标准:是否“成功”
    — 认定成功的四个基本原则+两个对组织的贡献
    — 视频:项目完成后的分析
    — 小组讨论:怎样的项目结果才是全面成功的结果,为什么
    — 项目结束阶段:
    — 文档管理
    — 团队建设
    — 游戏:团队合作,完成不可能完成的结果(协同合作,发挥每个人优势)

    第五讲:项目管理的工作坊
    — 实际案例分析与梳理
    — 现场指导并成功展示"

  • 讲师 张镭

    课程介绍

    "— 企业项目总监、职能经理、项目经理以及日常工作中需要用到项目管理的中高层、基层管理人员
    — 企业项目管理办公室(PMO)人员
    — 项目管理核心团队的技术骨干、团队领导
    — 希望全面学习全球项目管理最佳实践的管理和技术人员"

    课程大纲

    "第一部分 基础概念
    项目管理的关键概念
    项目的定义
    项目管理定义
    项目成功的关键因素
    项目管理流程
    项目生命周期特点
    目标:让大家对于项目管理有个明确清晰的认识,知道什么是项目,项目管理应该管什么,项目管理应该怎么管,从启动到结束包括哪些环节,影响项目成功的关键要素有哪些,对于项目管理有个全局的认识。让大家从思想上认识到项目管理的核心精髓,项目管理是一种工作思路和方法,任何事情皆是项目,皆可以用项目管理的思路和方法开展。

    第二部分 项目的组织和项目组成员的分工职责
    项目是如何诞生的?
    项目中的主要角色
    项目干系人
    成功项目经理必备的特点
    项目目标
    三重约束
    分析项目需求
    目标分解
    定义工作成果
    项目目标(参数)确认
    确定项目工作规则
    计划/实施比率
    工作分解(WBS)
    团队考虑及职责分配矩阵
    WBS 词典 (Dictionary)
    初步的时间估算
    网络图
    依赖关系
    里程碑
    目标:这个主题帮助大家梳理和定义一个项目的清晰的和可量化的、可实现的项目目标,帮助大家解决目前的项目没有可量化的项目目标的问题。

    第三部分 项目计划――任务、资源分配,项目整体计划
    进一步估算
    成本组成部分
    资源分析
    资源侧面图及资源平衡
    项目计划的优化
    快速跟进及赶工法
    风险的概念
    风险评价矩阵
    风险的分类
    风险分析
    风险应对矩阵
    预防措施和挽救措施
    项目计划的确认
    项目基准
    变更管理
    变更控制流程
    项目计划冻结
    移交给实施团队
    目标:让大家充分认识到项目风险的重要性,识别项目风险的方法,技巧和风险储备预案。如果发生风险项目发生变更,让大家掌握项目变更的流程和方法技巧。

    第四部分 项目的执行、控制与收尾
    跟踪的效益
    跟踪策略
    硬、软数据的比较
    跟踪甘特图
    项目情况收集方法
    项目报告、报告的信息量
    报告的方法及格式
    目标:让大家知道一个项目目标的达成最重要的是在计划阶段,计划做好了,其它的就是项目执行和监控,一旦发生变更做变更处理,及时把项目拉回到原计划上就可达成项目目标。重点教授大家项目执行和监控的技术和方法。项目收尾文档的管理和项目收尾报告的撰写等。重点让大家认识到,项目过程中的组织过程资产,要以文档的形式留存下来,成为公司的资产和流程为公司将来的项目储备第一手资料。

    第五部分 项目管理能力--干系人管理、沟通管理、冲突管理、团队建设
    干系人定义
    干系人管理
    沟通的定义
    个体沟通
    会议沟通
    冲突管理(五种)
    团队管理(四阶段)
    目标:让大家充分认识到项目管理过程中,管理参与各方的重要性,方式和方法。以及如何与项目参与的上级、同事进行项目方面的沟通。 同时,对于冲突管理和团队管理的讲解,也可提高项目经理在软技能方面的技能。"

  • 讲师 骆庆中

    课程介绍

    课程介绍

    课程大纲

    一、为什么要采用项目管理的方法
    1.-项目管理与日常管理的区别到底在哪里?
    -项目管理为什么需要项目经理?
    -项目经理的角色和定位?
    -项目经理的工作环境到底与传统的管理环境有什么区别?
    -什么是矩阵管理环境,对于项目经理提出了什么能力要求?
    -项目经理所需的技能到底是技术为主还是综合能力为主?
    -什么样的人适合担当项目经理的岗位?
    -我们为什么要做项目经理?
    2.-项目的基本定义和环境介绍
    -到底什么是项目以及项目的特点是什么?
    -如何利用项目的三重约束来管理项目?
    -项目的组织结构以及特点是什么?
    -项目的阶段划分及其作用是什么?
    3.-项目为什么需要正式启动及用什么来启动?
    -项目为什么要定好目标和设立里程碑?
    -项目经理到底需要哪些权力才能做好项目?
    -干系人在项目启动阶段的作用?
    -如何识别和记录干系人?
    4.-项目管理的5大过程组和10大知识领域
    阶段性实战成果:
    -《项目章程》
    -《干系人分类表》+《干系人登记册》
    二、项目的需求和范围如何确定
    1.-项目的需求与范围的区别和联系是什么?
    2.-定义范围的难点在哪里?
    3.-为什么说WBS是项目管理中最最重要的工具?
    阶段性实战成果:
    -《项目工作分解结构(WBS)》
    三、如何做到项目管理中的“个人负责制”
    1.-RACI的编制基础是什么?
    2.-RACI中的(终责)如何确定
    3.-什么情况下,RACI尤为重要?
    阶段性实战成果:
    -《责任分配矩阵(RACI)》
    四、项目的资源如何估算
    1.-项目的资源为什么如此重要?
    2.-项目的资源估算与项目的成本估算
    3.-估算资源主要需要考虑哪些因素?
    4.-识别资源的工具:RBS(资源分解结构)
    5.-项目资源日历的作用是什么?
    阶段性实战成果:
    -《资源分解结构(RBS)》
    五、如何编制和管理项目的进度
    1.-项目的时间是否等同于项目的进度?
    2.-项目的进度编制取决于什么因素?
    3.-项目的进度管理全流程是什么?
    4.-使用PDM合理编排任务的顺序
    5.-项目进度计划的各种表现形式
    阶段性实战成果:
    -《甘特图-+-里程碑图》
    六、如何向领导进行项目的绩效汇报
    1.-什么是项目的绩效?
    2.-绩效数据、绩效信息和绩效报告的特点
    3.-项目里程碑的特点和管理
    4.-阶段性汇报的优点
    5.-如何汇报项目的绩效
    阶段性实战成果:
    -《项目的绩效汇报PPT(5-8页PPT)》
    七、现场Q-&-A:
    -项目问题的研讨与解答
    -达成共识,找到理论依据和实战经验

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讲师

  • 杨柳

    上海交大项目管理中心 项目管理高级讲师
    美国PMI认证的项目管理师(PMP)(编号:1202961)
    精益六西格玛黑带(Lean 6Sigma BB)
    美国PMI认证的敏捷项目管理师(PMI-ACP)(编号:2032688)
    WFA认证的行动学习促动师
    PowerProject企业项目管理软件 系统顾问
    《项目管理评论》杂志电子刊 编委
    一体化项目管理解决方案提出者、倡导者

    2003~2006年在国内协同商务软件系统领导厂商泛微软件公司华南地区担任实施顾问和项目经理
    2009年中,加入全球知名卓越绩效提升咨询公司美国BMGI,担任精益六西格玛管理咨询项目系统顾问
    2011~2012,担任美国BMGI公司事业部高级经理,分管精益生产/持续改进咨询业务在中国地区的推广工作
    2012~至今 作为国内新生代项目管理专业顾问,为企业提供项目管理体系建设咨询和信息化系统导入的部署实施服务。杨先生作为专业的顾问师,在项目管理理念、工具与模板运用、信息化建设帮助企业提升项目交付能力和经理人的项目运作能力

  • 高健

    前程无忧培训师
    ATD(美国人才发展协会) 认证讲师
    NPMA/OPMA组织项目管理专家认证 OPME
    西门子管理学院 高级培训顾问
    西门子全球认证项目经理 PM@Siemens
    PMI美国项目管理学会 认证项目经理PMP
    MBTI认证讲师

    高健老师从业20年,参与并管理了许多大型的国内、国际项目,拥有丰富的项目管理知识及实际管理经验。是西门子全球认证的项目经理,同时也是美国项目管理学会认证的项目经理。现作为西门子管理学院的高级培训顾问,负责多种项目管理培训课程,致力于项目管理方法论的实际应用研究及项目经理综合能力的培养。

    供职西门子多年,这家知名全球化公司的业务运营、市场管理、战略规划、以及特有的全球化项目管理体系等诸多方面使得高健老师受益匪浅。也正因为如此,作为一名专业的高级培训顾问,借助他精湛的业务背景,综合的专业知识和技能,高健老师的培训能够切实结合公司业务的实际需求来进行设计和授课,可适用于高管、专业人士和业内新人等不同受众。

    高健老师擅长通过实际案例的引用把理论知识贯穿于日常的业务操作中。关注的不仅仅是展示和讲解相关的理论,而是通过循序渐进的课堂互动引导学员发生思维方式和行为模式的改变,最终使培训能够切实的提高学员的管理意识和实际操作能力。同时,他也是一位非常具有专业素养、激情四射的培训师。


    主要服务的客户有:
    西门子中国以及东北亚地区(包括新加坡、泰国、马来西亚、印尼、香港、台湾等)的所有项目管理培训课程;中国南方电网集团;上海宝钢集团;广州核电集团;广州地铁集团;中核国际工程公司;博世家电;京东方科技有限公司;玛氏集团;大唐电信;特变电工集团;文思海辉集团公司;美商会;罗德与施瓦茨公司;等等。

  • 王扬

    前程无忧资深培训师
    六顶思考帽讲师认证
    高效能人士7个习惯认证
    拥有超过16年以上大型跨国企业商业管理经验和5年全职培训顾问经验。

    工作经历
    美国管理协会(AMA)上海办公室和富兰克林柯维公司(Franklin Covey) 担任资深培训顾问
    雅培心血管部门 担任北亚区财务分析总监
    DELL 担任亚太与日本大区市场战略分析高级经理
    3M 担任大中华区域新产品上市项目经理
    澳洲Coles Mayer 担任悉尼总部市场数据分析师
    英国帝国化学 担任华南区的大区销售经理

    授课风格
    课堂授课,工作坊,行动学习,网路微课,教练辅导。

  • 张镭

    前程无忧高级讲师
    国内资深组织运营管理专家、实战派项目管理专家
    PMP,北京工业大学计算机软件专业,美国福坦莫大学MBA
    具有项目经理、业务发展经理、事业部经理、项目总监、项目管理部总监等多种职位经验。现任美国某著名跨国公司项目管理部总监

    擅长领域
    由于长期致力于大型项目的管理实施工作,张先生具有丰富的实战经验和操作能力。他在组织内的项目管理体系建设(流程、方法论、工具),项目经理的人力资源管理(绩效评估、素质模型、培训体系),项目组合管理(多项目管理、项目管理成熟度)等方面具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
    他参与多家企业有关项目管理与运营管理的咨询工作,对组织所面临的管理问题及相应的解决措施有着系统的分析和独到的见解。

    主讲课程
    项目管理最佳实践、项目管理知识体系、大型复杂项目管理、项目群管理、组织项目管理体系建设、项目经理的人力资源管理等专题。

  • 骆庆中

    PMI(中国)《项目管理世界》 编委副主任
    资深项目管理实战培训咨询师,国内顶尖PMP培训师
    华东理工大学商学院 兼职教授
    《PMI项目进度管理 & 风险管理实践标准》 官方指定统稿人
    中国软件协会 项目管理分会 首席项目管理讲师 专委会成员

    前程无忧讲师介绍--骆庆中

欢迎拨打服务热线

400-921-5151

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