什么是逻辑思考？
什么是金字塔结构？
有没有在日常生活以及工作当中， 由于沟通的不顺畅造成麻烦或者误解呢？

介绍逻辑思考的两种思考方法 – 演绎法 / 归纳法
通过商务案例引出逻辑思考的两种方法的运用– 金字塔结构
讲解、案例教学、讨论、小组发表

为什么要进行受众分析？
如何通过观察进行受众分析？(对象)
通过所学习的“金字塔结构”，引出分析对象的必要性。
通过“行为风格”的测试，首先了解自己，再了解不同风格人的行为特征以及特点，“对症下药”式的筛选沟通的内容讲解、案例教学、讨论、小组发表结合沟通的三要素 – 内容 、对象、方法 进行有效的，系统的沟通(方法）。

通过案例练习针对不同对象，如何筛选沟通内容，内容的长短，沟通的方式方法运用有所学到的系统的沟通方法，有系统的表达方式，将最后的小组成果进行发表讲解、案例教学、讨论、小组发表