蔡先生，工商管理硕士，人力资源管理顾问，多年专职咨询工作经验。善长于人力资源管理，特别在绩效与薪酬体系设计、组织与流程设计、规范化管理等方面有一定造诣；曾经在外资企业、民营企业担任过中高层管理人员。加入顾问行业以来，曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。蔡先生先后在国内多家管理、财经媒体上发表过多篇管理文章，其中，《兔子与猎狗——人力资源管理的目标是什么》一文被《经济观察报》《人力资本》《21世纪人才报》等业内知名媒体转载，并在互联网上广为流传，在众多企业中引起较大反响。

2002、2003年与姜定维先生合著出版了将平衡计分卡在各组织层面落实的绩效管理书籍《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》，和将薪酬设计技术与企业管理模式、企业文化、企业战略相结合的薪酬原理书籍《吹口哨的黄牛——以薪酬留住员工》。被联想、新浪、远大、中关村证券等知名企业，中华英才网、中人网等业内网络媒体，《人力资本》、《赢周刊》等30余家平面媒体多次推荐，名列国内各大经管图书排行榜，多次重印，获得了良好的评价。与国内知名教育公司时代光华合作，将《奔跑的蜈蚣》开发成培训情景剧VCD，得到了广泛的认可和欢迎。2004年与北京大学出版社合作出版了新书《KPI——关键绩效指引成功》《BSC—平衡保证发展》获得业界好评。

工作经验
张女士大学毕业之后进入广州宝洁有限公司担任“管理实习生（Management Trainee）”,先后担任设备主管，维修经理，项目经理，生产主管等职，负责生产计划的实施，产品质量保证，设备维护，环境及安全，内部流程优化等。后任职内部运作及人力资源管理的高级经理。 作为管理核心团队的成员，统筹协调各职能部门的运作，并协助公司变革管理流程及重组组织架构，设计及实施了公司的重要管理政策，包括：SOP（标准操作流程），绩效管理政策， 薪酬福利制度，员工培养计划，健康及安全管理体系等。曾作为人力资源的专业人员在北美工作。
张女士在人力资源领域拥有十多年的实践及理论研究经验，对企业的人力资源管理有深刻的理解。在人力资源规划，人员的招聘及配置，培训和发展，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理等方面都拥有非常专业的知识和经验。张女士赴加拿大进修了人力资源管理，深入钻研了人力资源相关课程，如：人力资源规划，绩效管理，薪酬福利，招聘面试，组织发展及变革，员工关系等，并在媒体上发表过专业文章。

授课风格
张老师在授课过程中注重理论与实际相结合，对案例分析透彻，讲解生动，注重与学员进行互动，引导学员们进行深入的分析思考，通过课堂练习，讨论等环节加深学员的理解，使学员获得更深刻的感悟，并推动学员在实际工作中学以致用。