智说--让你的沟通更高效

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共34节
  • 会说话的人运气不会差,无需天籁之音,只要掌握沟通技巧,理解他人的沟通风格,足以让你职场生活更加顺畅愉悦,工作效率倍增。

  • 第一章:基础篇

    可试看

    沟通不就是说话,还要学?

    沟通要有“沟”更要“通

    沟通不仅仅只是说话

    第二章:工具篇

    沟通之两难--认知偏差

    不要“我以为我觉得”

    察言观色,同频同率同理心

    倾听是最高效的沟通技巧

    沟通的约哈里窗

    君子和而不同,用智慧表达不同意见

    三段论升级你的思考

    会提问的魔力

    第三章:识人与沟通篇

    对号入座,轻松归类好沟通

    D型人的沟通风格

    I型人的沟通风格

    S型人的沟通风格

    C人的沟通风格

    玩转DISC

    如何与任务导向型的老板对话--独裁型&严肃型

    如何与关系导向型的领导对话--放任型&顾问型

    如何与无欲无求的领导对话

    如何与吹毛求疵的领导对话

    第四章:工作与沟通篇

    精准确认需求,读懂对方痛点

    及时反馈,踩准节奏

    适当示弱,请求资源

    复盘总结有流程说关键

    开放胸怀,善待批判与建议

    向下沟通就是向下负责

    第一步--沟通目标用标准给资源

    第二步--沟通过程找问题赞扬批评用汉堡

    第三步--沟通结果给奖惩有成长

    打破部门墙,横向沟通助协作

    小小简报有内涵

    见字如面,邮件微信要用好

    如何做一场精彩高效的演讲

再看看其他课

讲师

  • 汤小洁

    资深实战型咨询顾问和培训专家
    中欧商学院 MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问
    曾任职汇丰银行人力资源经理
    历任民营房地产公司高管和 IT互联网公司常务副总
    多家股份制银行特约讲师与专家顾问
    为超过 2000名创业 CEO 提供培训咨询服务
    为超过 10 万名 HR提供人力资源专业培训

    工作经历:
    资深实战型咨询顾问和培训专家,曾任职汇丰银行人力资源部,历任民营房地产公司高管和 IT 互联网公司常务副总,被中欧商学院教育成长汇(教育行业创业企业 CEO 训练营)和中欧 MBA 学院、京东众创学院、蛋解创业CEO 商学院、红黄蓝商学院等特聘为创业企业经营管理和人力资源管理方向的专家顾问和讲师,为超过两千名创业 CEO 提供培训和咨询服务,为不少于十万名人力资源的从业人员提供人力资源管理的专业培训。
    秉承“培训是为企业战略服务”的理念,围绕战略导向型的人力资源管理研发了促进“组织升级与人才升级”的人力资源相关的组织发展、人力资源六大模块的专业实战课程,帮助人力资源管理者(含业务部门的管理者)厘清人力资源管理的关键,树立正确的“以业务为中心”的人力资源管理思维,掌握相关的人力资源管理专业方法和技巧,实现人力资源助推业绩发展的目标,让人力资源成为真正意识上的战略和制作伙伴。
    独创的“训战结合内生赋能”的人才培养模式,打破了传统的培训与实战相剥离的困境,通过行动学习、在岗辅导、优秀人才训练营等学以致用的培训形式,在实战中取得了卓有成效的业绩提升,通过内生力量的打造沉淀了大量一线的最佳实践和案例。
    授课风格:
    轻松活泼、幽默风趣、深入浅出、富有亲和力
    互动性强,学员参与度极高
    实战与理论相结合、通过案例诠释理念
    内容贴近实际,专设行动学习助推培训转化
    主讲课程:
    战略导向下的人力资源管理(人力资源六大模块)
    HR 私塾—三天版,人力资源六大模块全部内容
    人力资源单独模块内容:
    规划—厘清组织逻辑与战略,精准制定人力资源战略与人效提升
    如何基于数据分析进行人力资源的规划设计
    人力资源规划设计七步曲,人效提升 so easy
    招聘—打造“猎头思维”的高效招聘团队—招聘全攻略
    培训—搭建驱动业务发展的培训管理体系
    绩效—构建业务业绩驱动轮—绩效管理全过程
    绩效管理全过程—MBO、KPI、BSC、OKR
    重新定义绩效管理—OKR vs KPI
    薪酬—全面薪酬体系的建设
    全面薪酬体系的建设
    股权激励的设计
    劳动关系—用“法理情”构建和谐劳动关系
    组织发展:解读组织全逻辑,升级组织人才管理
    HRBP:
    让 HR 推动经营—HR像CEO一样思考
    如何成为业务合作伙伴—HRBP的三大支柱
    部分服务客户:
    金融行业:汇丰银行、人民银行清算中心、民生银行、中信银行、中国银行、招商银行、奔驰金融、恒天财富、云南信托、国信证券、国民信托、建投
    房地产行业:万科、中赫地产、星河湾、中海地产、中铁集团、京能源、世联地产、链家、自如互联网行业:京东、去哪儿、58同城、环球网校
    高校:中欧商学院、北京航天航空大学、北京建筑学院、中国矿业大学、首钢工学院、广东白云学院、劳动关系学院、行政学院
    汽车/生产制造行业:奔驰集团、宝马集团、兵装集团、北汽集团、聚龙集团、七彩云南、29所
    K12 教育行业/品牌加盟店:学而思、人人教育、红黄蓝、爱都

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