沟通搞懂一个“應”字就够了

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  • 模块一:回應力入门(10讲)

    01讲 沟通误区丨规避职场沟通的“天坑”

    时长00:13:03

    可试看

    02讲 萨提亚理论丨人际互动不做“四种人”

    时长00:09:59

    03讲 好好回應丨 回應的重点是带“心”

    时长00:08:47

    04讲 情绪解读丨 盘点人的七大情绪

    时长00:10:14

    05讲 回應原则丨 一句话掌握回應力

    时长00:09:38

    06讲 回應雷区丨 “不不”表达让你被孤立

    时长00:11:16

    07讲 回應雷区丨 不当的转折词让你出局

    时长00:13:01

    可试看

    08讲 回應雷区丨 随便、总是、哦~这些词不能常说

    时长00:13:49

    09讲 沟通基础丨 沟通的第一对象是什么

    时长00:09:02

    10讲 因情而應丨 看透Ta的心情

    时长00:13:27

    模块二:掌握【借力】,对正面情绪的回應(10讲)

    11讲 情绪识别丨开心的表情特征,一招识别“装开心”

    时长00:11:02

    12讲 回應快乐丨NO.1随喜:让对方爱上与你交谈

    时长00:11:06

    可试看

    13讲 回應快乐丨NO.2抬高:转变思维,让对方更自信

    时长00:08:05

    14讲 回應快乐丨NO.2抬高:木桶理论还能这样用

    时长00:14:15

    15讲 回應快乐丨NO.3降温:泼冷水的技巧与领导的权谋

    时长00:08:30

    16讲 回應快乐丨NO.3降温:评价别人起冲突?你方向错了

    时长00:09:44

    17讲 情绪识别丨惊讶表情的特征与本质

    时长00:13:10

    18讲 回應惊讶丨NO.1告知:让你的表达更清晰

    时长00:08:29

    19讲 回應惊讶丨NO.2说服:让TA的惊讶变为惊喜

    时长00:09:31

    20讲 回應惊讶丨NO.3影响:利用惊讶影响别人

    时长00:13:17

    模块三:学会【使力】,化解对方的偏见(4讲)

    21讲 情绪识别丨轻蔑表情的特征与回應原则

    时长00:10:45

    22讲 回應轻蔑丨NO.1 觉醒:承认与提高

    时长00:12:21

    23讲 回應轻蔑丨NO.2 格局:找到自己的优势

    时长00:15:47

    24讲 识别回應丨厌恶表情的特征与回應方法

    时长00:11:24

    模块四:运用【卸力】,帮助对方走出阴影(11讲)

    25讲 情绪识别丨愤怒表情的特征与回應原则

    时长00:12:27

    26讲 回應愤怒丨NO.1 平静:误区与方法

    时长00:11:45

    27讲 回應愤怒丨NO.2 承接:愤怒是一种“装”

    时长00:09:36

    28讲 回應愤怒丨NO.3 动力:让愤怒点燃激情

    时长00:10:52

    29讲 情绪识别丨害怕表情的特征与本质

    时长00:07:49

    30讲 回應害怕丨NO.1 具象:让恐惧可测

    时长00:09:29

    31讲 回應害怕丨NO.2 移情:变陌生为熟悉

    时长00:12:40

    32讲 回應害怕丨NO.3 重构:人性对恐惧的放大

    时长00:10:40

    33讲 回應害怕丨NO.4 重构:解脱内心的枷锁

    时长00:11:59

    34讲 识别回應丨悲伤表情的特征与回應方法

    时长00:10:35

    35讲 悲伤价值丨悲伤让我们学会珍惜

    时长00:06:37

    模块五:融合【合力】:精力善用,自他共荣(5讲)

    36讲 因應而变丨面对情绪复杂的人

    时长00:09:52

    37讲 准备阶段丨获得信任的技巧

    时长00:10:21

    38讲 澄清阶段丨收集信息的方法

    时长00:07:46

    39讲 聚焦阶段丨找到突破关系的“薄弱点”

    时长00:07:19

    40讲 位移阶段丨让Ta改变

    时长00:08:49

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讲师

  • 胡斌

    影得职场天使投资人,香港光华管理学院特聘高级培训师,中央电视台《对话》栏目职业顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问

    曾任科宝博洛尼人力资源总监,中科大洋人力资源总监, 金山公司人力资源经理;中国远大人力资源本部培训经理等职。
    中国影得学习法第一人。资深人力资源咨询师、职业素养与管理技能提升领域资深培训师,获得英国曼彻斯特大学人力资源认证。

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