一、提什么问题
1、游戏：提什么问题？
2、判断：这样提问有效吗？应如何提问与追问？
3、短时间内如何提问

二、如何追问
1、STAR与3WCTFTD及经典追问问题
2、小组练习:对四个应聘者的回答做出判断并追问
3、集体练习：根据面试对话样本，进行追问
4、个体练习：根据给定信息进行追问
5、角色扮演：追问结构与追问话术

三、评估手段与面试细节
1、行为原因分层模型
2、人才评估手段
·十种评估方法中的最有效五种
·经典案例：忽视面试细节的失败雇佣
·招聘面试流程中的候选人细节注意点有哪些

四、考察性格、价值观和态度
1、帮助他人改变由易到难排序
2、人才画像五步走
·工具1-考察性格：九宫格I
·工具2-考察性格和价值观：四个问题法
性格与绩效的关系
·工具3-考察敬业精神和风险：曼陀罗九宫格
·快速识别DISC
i.DISC四种沟通风格及代表人物
ii.练习:特质判断
iii.面试时的DISC判断总结
·微信识人
3、房树人
4、考察性格、价值观和态度—提问法
·如何考察绩效导向/动力/主动性/吃苦耐劳/责任心/敬业精神/乐观/动力强/抗压性
·角色扮演
5、肢体语言

五、测评
1、对应相关考察项目的测评工具清单
2、体验：职业价值观测试
3、案例：与测评结果相关的用人策略
4、练习：根据测评结果进行判断

附录
附1：用人经理与HR的面试流程分工
附2:人才评估10种方法
附3：各类评估方法的效度
附4：结构化面试构成
附5：社会人士评估模型
附6：大学生评估模型
附7：电话筛选要素
附8：识别性格的6种方法
附9：候选人面试中10个红旗警报
附10：用人经理在面试中影响候选人薪资期望的要素