第一讲：员工与企业关系面面观
一、员工与企业的两大关系
二、员工与企业两大关系的具体特征、差异与处理方法
三、员工关系管理的三大内容：法理情
案例解读：
这个签字有效吗？

第二讲：员工关系管理的两大法律依据
一、第一大法律依据：劳动法与劳动合同法的国家法律法规
二、第二大法律依据：企业内部的规章制度
1.企业规章制度的种类
2.民主程序如何做才能保证规章制度的合法性
案例解读：
依据企业的制度裁员为啥是违法的

第三讲：员工在企业生命周期各阶段的劳动关系管理
一、员工在企业的生命周期包括哪些哪几个阶段及相关的划分标准
二、员工在企业生命周期的各阶段的劳动关系管理
1.没签合同也有关系，招聘阶段不要儿戏
- 招聘阶段的坑都有哪些？
- 一个小小的招聘信息也能引起轩然大波
- 应聘登记表有乾坤，一个都不能少: 如何设计《入职登记表》，以严抓劳动者的“应聘欺诈”
- 背景调查很重要，怎么查才能不侵权？
- 如何规避录用在职员工？
- 发offer要小心，随便一发有风险
- 发出《录用通知书》后，又决定不录用该劳动者，将面临什么风险，该怎样防范
- 录用手续的办理、新员工入职登记表的设计要求及必备内容
- 员工档案管理的标准化内容
案例解读：
裁员居然与应聘登记表相关
2.员工入职与发展阶段
1)劳动合同的订立
- 用工形式有几种，弄清楚才好用
- 劳动合同有多种，不同类型、不同期限有区别
- 大学生签订什么样的合同是最有效的？
- 合同签订期与生效期要弄清楚
- 合同到期如何续订才不触雷
- 事实劳动关系的风险与注意事项
- 企业订立劳动合同的常见误区
案例解读：
一个让CEO非常开心的员工安排
2)试用期管理
- 试用期的时限与劳动合同期限的关系
- 试用期评估表的设计与必备内容：考核指标的设计与必备内容
- 试用期管理流程与规范
- 试用期违法解除的坑
案例解读：
员工对试用期评估表的结果不签字，可以辞退吗？
领导要辞退一个没有签订试用期评估表的员工，怎么办？
3)员工在组织中享受的各种“期”
- 年假的管理规范
- 病假与医疗期的管理规范
- 产假的管理规范
- 事假的管理规范
- 工伤员工的管理规范
案例解读：
一个三期女职工的管理不慎导致HR被辞退的惨剧
4)员工培训、考核及薪酬福利政策的制定
a)如何约定专门培训后的合同期或服务期和违约赔偿条款
b)培训协议制定的技巧
c)绩效管理的申诉的管理标准
案例分析：
一个把便宜赚尽的新员工
5)调岗、晋升、加薪、竞聘与各种变更的管理
a)末位淘汰到底淘汰到哪里？
b)调岗都有什么手续才是完备的？
c)升职加薪是喜事，怎样留依据
d)竞聘管理有细节
e)合同期限要变更，怎么办？
f)工作地点变更谁说了算？
案例解读：
工厂搬迁，我可以发达了
6)员工离职、辞退阶段
a)员工离职有规范，一张表格要清晰
b)特殊离职的管理
- 合同到期如何做？
- 辞退员工如何做？
- 员工突然消失如何办？
- 如何与核心员工签订竞业限制协议？
c)离职薪酬如何处理才是正确的？
- 劳动者解除劳动合同，用人单位应当支付经济补偿金的9种情形
- 用人单位解除或终止劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形
- 用人单位支付经济补偿金的标准
- 用人单位支付经济补偿金的时间
- 经济补偿金与赔偿金的区别
- 离职员工年假未休如何处理
案例分析：
一张简单粗暴的《终止劳动合同通知书》引发的“血案”
7)离职后员工的管理
- 离职员工档案管理的规范
- 离职员工背景调查时如何防范风险
案例分析：一个好心办坏事的HR

第四讲：如何应对劳动争议
一、企业与员工冲突的两大类型
二、违纪不违法员工的处理
三、劳动争议处理四阶段
四、劳动争议仲裁处理的关键点
五、劳动争议诉讼处理的关键点
案例分析：
这个“怀孕“女职工到底要不要继续用

课程工具包：
- 应聘登记表
- 入职档案管理清单
- 试用期评估表
- 晋升薪酬确认函
- 返岗通知书
- 离职清单
- 离职工资结算表
- 离职证明

行动学习：
给您公司员工关系管理扫扫雷