实现变革期望，提升业务表现

变革从来就不容易。大约70%的变革努力最终以失败或偏离目标而告终。组织变革的失败将导致一系列惨重的后果，比如生产力和员工士气跌落，无法实现期望目标，大量的时间和资金被浪费，员工离职率攀高。

研究结果和实践经验表明，变革过程中，员工将依次经历若干个可预测的关注阶段。而且，大多数变革失败的原因都是可被预测的。这种可预测性帮助领导者积极地应对，把变革风险控制到最低。

《变革领导力》中，领导者学习如何发现和明确员工在变革过程中所面临的典型问题，同时掌握如何使用恰当的变革策略和相应的行为来帮员工解决这些关注的问题。这些变革策略阐明组织变革失败的最常见的原因，并与可预测的员工关注阶段相呼应。课程中讲述的变革模型可在所有类型的变革中使用，包括合并与兼并、业务流程重组、销售队伍扩充、技术实施项目。

课程收获
当领导者知道员工在变革中的关注问题以及变革失败的典型原因之后，他们就能使用一系列策略和技巧来克服障碍。通过使用课程教授的变革模型，组织能获得以下成果：
- 积极影响生产力水平和员工士气
- 提升“变革能力”，创建适合实施有效的持续性变革的工作环境
- 获得员工更多的认可，减少为达成期望目标所付出的时间
- 增强商业领域的变革领导能力

变革领导模型既能诊断（帮助领导者确认员工的关注阶段），又能处方（教导他们选择恰当的变革策略）。学员了解到不同的员工将在变革中经历不同的关注阶段，因此他们应当根据不同的情境调整自己的行为。